Inschrijven voor een dokter, hoewel het een simpele bezigheid lijkt, verloopt niet altijd even soepel. Vaak verlaten we om voor ons onbegrijpelijke redenen het raam met een bon. Daarom is het de moeite waard om te weten welke rechten een patiënt die medisch advies wil inwinnen, aan het loket heeft.
Wilt u zich inschrijven voor een dokter, maar loopt u weer met niets het aanmeldvenster uit? De registrar stelt je intieme vragen of beperkt de mogelijkheid om je aan te melden voor een afspraak tot enkele dagen / uren? Controleer of de rechten van uw patiënt niet worden geschonden.
- Bij het verstrekken van een uitkering is het niet toegestaan te verwijzen naar de gebiedsvorming
De patiënt mag niet worden teruggestuurd naar de plaats van registratie als hij / zij een arts heeft geselecteerd en de desbetreffende verklaring heeft ingevuld. De verzekerde kan vrij kiezen voor een huisarts, verpleegkundige en verloskundige, op voorwaarde dat deze personen een contract hebben ondertekend met het National Health Fund. Patiënten zijn niet onderhevig aan zonering, waardoor we behandeld kunnen worden waar we maar willen. Bij een plotselinge verslechtering van de gezondheid heeft de verzekerde het recht om kosteloos een andere arts te raadplegen dan degene die hij voorheen koos.
- De registratieambtenaar mag de patiënt geen gedetailleerde vragen stellen over de ziekte, de oorzaken en het beloop
Vragen mogen alleen betrekking hebben op gegevens die de registratie bij een arts vergemakkelijken: voor- en achternaam, PESEL-nummer, thuisadres of telefoonnummer om het bezoek te bevestigen.
De patiënt heeft het recht om zich tijdens de werkuren van de registratie op elke gewenste dag in te schrijven voor een afspraak bij de dokter. De patiënt mag niet worden gedwongen zich persoonlijk bij een arts te registreren. We kunnen ons persoonlijk, telefonisch, in veel klinieken per e-mail of via een derde partij aanmelden voor een medische afspraak. De registratiemedewerker is verplicht om de datum en tijd van het bezoek op te geven.
Als de specialist het volgende bezoek heeft gepland, moet de patiënt op de door de arts vastgestelde datum worden geboekt. Bij eventuele problemen met betrekking tot de aangegeven datum dient de registratiemedewerker contact op te nemen met de huisarts om het volgende bezoek te regelen. Een patiënt die al behandeld is, moet worden opgenomen (gepland voor het volgende bezoek) vóór patiënten die wachten op het eerste bezoek aan een specialist en nog niet met de behandeling zijn begonnen.
Een verwijzing naar een specialist is gerelateerd aan een bepaalde ziekte en is belangrijk tijdens de behandeling van die ziekte. U hoeft uw verwijzing dus niet elk jaar te verlengen, tenzij de diagnose verandert. Bij beëindiging van de ziekenhuisbehandeling is de infokaart van het ziekenhuis geen verwijzing voor verdere specialistische behandeling. De arts die de patiënt doorverwijst naar een specialist, voegt bij de verwijzing de resultaten van de noodzakelijke diagnostische tests ter bevestiging van de initiële diagnose.
Aan de andere kant moet de patiënt, wanneer hij niet in staat is om op de afgesproken datum te verschijnen, de kliniek hierover ook informeren, rekening houdend met het welzijn van andere mensen die op de dienst wachten.
BelangrijkWaar kan ik een klacht indienen?
Als uw rechten zijn geschonden, dient u een klacht in:
- aan de supervisor van de griffier - het hoofd van de kliniek;
- naar het kantoor van de Ombudsman voor de Rechten van de Patiënten - gratis hulplijn: 800 190 590, geopend van maandag tot en met vrijdag tussen 9 en 21 uur Het kantoor van de Ombudsman is gevestigd in Warschau (01-171) op ul. Młynarska 46, tel. 22532 82 50, [email protected], geopend van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 15.00 uur;
- naar het kantoor van de provinciale tak van het National Health Fund.
---co-oznacza.jpg)
