Professionaliteit helpt in een carrière, maar soms is het niet genoeg. Een beetje psychologie komt ook goed van pas. Zeker als het gaat om een baas die zijn zwakheden en voorkeuren heeft. Hoe kunt u uw baas temmen, wat moet u doen om hem uit uw hand te laten eten? Het punt is niet om je baas bij elke beurt te vleien. Het is eerder een kwestie van zijn opvattingen over werkorganisatiemethoden en verwachtingen jegens werknemers herzien.
De Amerikaanse psycholoog en managementgoeroe Douglas McGregor ontwikkelde op basis van jarenlange observatie de theorieën van de hoofden van X en Y.
Twee managementstrategieën, twee soorten bazen
De X-type baas theorie komt neer op de metafoor dat de mens een beschaafd dier is dat werk behandelt als een noodzakelijk kwaad, lui is en alleen voor geld werkt. - Type X-baas is van mening dat een werknemer gecontroleerd moet worden en nauwkeurig bepaalde taken moet hebben - legt Jarosław Chybicki, een psycholoog, uit. Het heeft geen zin om de arbeidsomstandigheden te verbeteren of te motiveren, behalve straf. Hij gelooft dat mensen alleen omkoping of de dreiging van ontslag krijgen.
De Y-boss-theorie gaat uit van het tegenovergestelde: mensen willen en houden van werken. Hij gelooft dat werken voor mensen net zo natuurlijk is als spelen en ontspannen. - Baas Y bepaalt het verwachte resultaat en geeft de werknemer vervolgens de vrije hand bij het kiezen van de werkmethoden - zegt Jarosław Chybicki. - Is van mening dat werknemers de werkplek kunnen verbeteren en verstandige beslissingen kunnen nemen. Baas Y zal de werknemer niet controleren, het zal hem in staat stellen zich verantwoordelijk te voelen voor zijn eigen daden of betrokkenheid tonen.
Lees ook: Hoe ga je om met stress op het werk? WORK CONTROL: hoe ga je om met een tirannenbaas? MAL JE JE TANDEN? Je werkt erger. STRESS OP HET WERK is de schuldige
Baas X en baas Y - controleer wie je leidinggevende is
- De type X-baas is meestal een workaholic, hoewel hij niet moe lijkt. Hij wordt gekenmerkt door haast, de neiging om te wedijveren, perfectionisme, vijandigheid jegens anderen en een grote behoefte aan controle. Hij houdt zich voornamelijk bezig met de actualiteit en kijkt zelden in de toekomst. Hij irriteert zich aan de onwetendheid van de medewerker. Medewerkers zijn bang voor hem, omdat hij niet beknibbelt op terechtwijzing. Mensen kennen hun rol vaak niet, dus zijn ze op hun hoede voor anderen. Er gaan veel geruchten in het bedrijf; het team is helemaal geen team, omdat mensen zijn onderverdeeld in subgroepen, ze delen hun plannen niet met anderen. Er gaan lovende woorden voor hen door de mond van X. Onthoud de regel: als je baas je niet binnen twee weken prijst, zal hij dat waarschijnlijk niet doen.
- De Y-type baas heeft altijd tijd voor mensen, hij schuwt het niet om met ze te praten. Na een paar dagen wordt u gevraagd naar uw indrukken van het werken op de nieuwe plek. En ze prijzen je graag, al was het maar voor een snelle acclimatisatie in het team. U herkent hem aan het feit dat hij zal proberen contact met u te leggen "als een mens met een mens". Het laat je kennismaken met het functioneren van het bedrijf en legt uit wat het van je verwacht, maar het legt geen kant-en-klare procedures op. Het zal eerder doelen stellen en u aanmoedigen om ze te bereiken. De creativiteit om het uit te voeren wordt grotendeels aan jou overgelaten. De sfeer in het bedrijf is gemoedelijk. Mensen zijn niet bang voor ontmoetingen met de baas, berisping of het verliezen van hun baan.
Sterke arm regel
Statistisch gezien sta je eerder onder de vleugels van een baas X. Volgens een enquête van enkele jaren geleden zijn de meeste eigenaren van kleine en middelgrote bedrijven X-bazen, die werknemers niet meer vrijheid geven bij het nemen van beslissingen. De praktijk leert ook dat onder bepaalde omstandigheden het hoofd van Y zich gedraagt als X - de controle overneemt en precieze commando's begint te verspreiden, waarbij ze hun exacte en onmiddellijke vervulling eisen. In het geval van een baas van het type Y kan een dergelijke situatie zich bijvoorbeeld voordoen tijdens een crisis, wanneer regeringen met sterke armen problemen kunnen overwinnen.
Hoe je succesvol kunt zijn in het team van baas X
Boss X werkt goed in moeilijke situaties waarin een sterke leider nodig is. Ook in gebieden waar naleving van procedures of precisie van uitvoering vereist is, bijvoorbeeld in de apotheek of de productie van tv-programma's, waar alles tot op de seconde klopt. Het is een geschenk van het lot als je werkdiscipline wilt leren en je vaardigheden wilt verbeteren onder toezicht van een veeleisende supervisor.
- Hij is een goede baas voor iemand die niet veel belang hecht aan zijn carrière en zijn taken wil vergeten zodra hij het kantoor verlaat.
- Het grootste voordeel in zijn ogen is enthousiaste discipline en bereidheid om bevelen op te volgen. Onderneem geen actie zonder overleg. Je stelt jezelf bloot aan de mening van een persoon zonder initiatief, maar meneer X hecht geen waarde aan ideeën, alleen aan gehoorzaamheid. Hij houdt er ook niet van als er iets in zijn omgeving gebeurt waar hij geen controle over heeft. Laat hem het laatste woord hebben over welke kwestie dan ook.
- Stel hem niet teleur, hij zal je niet lang vergeven. Zorg er daarom altijd voor dat u elk van zijn bevelen begrijpt.
- Als u een opdracht krijgt, vraag dan wanneer deze moet worden uitgevoerd. De type X-baas stelt vaak geen deadlines, omdat hij gelooft dat hij de zaak doorlopend zal beheersen. Hij kan ook datums wijzigen. Dus probeer ze op schrift te stellen, ook in e-mails.
- In zijn geval kan promotie worden bereikt door informele relaties op te bouwen. Kijk bijvoorbeeld bij welke fitnessclub je traint en meld je daar ook aan.
- Geef niet toe dat u iets niet kunt, leer het gewoon.
- Als u een fout maakt, probeer deze dan te verbergen. En als dit niet mogelijk is, anticipeer dan op kritiek door jezelf aan de kaak te stellen. X verwacht berouw, geen uitleg. En vraag om aanwijzingen voor een herstelplan. Bedenk echter dat de profs de minnen niet in evenwicht houden, en soms zal een ernstige fout vele jaren van inspanningen vernietigen.
- Bekritiseer de baas niet met je collega's. Zorg ervoor dat uw negatieve houding ten opzichte van gezagsdragers geen vijandige houding jegens uw baas uitdraagt. Het is waar dat hij aanmatigend kan zijn, maar hij heeft de kwaliteiten en kennis die hem in staat hebben gesteld zijn positie te bereiken. Als je deze voordelen respecteert, heb je kans op succes.
Wees een diplomaat
Wil je het beste leven met je baas? Onthoud om:
- Ga met hem in gesprek.
- Vat kritiek niet te persoonlijk op.
- Praat precies over uw plannen.
- Waardeer jezelf.
- Behoud discretie en loyaliteit.
Hoe je succesvol kunt zijn in het team van baas Y
Hij is een geweldige baas voor een zelfvoorzienende, volwassen werknemer die geen instructies nodig heeft. Maar het is ook de baas die je dwingt om constant in te spannen. Hij verwacht altijd actieve deelname, creativiteit en verbetering. Het zal je schrikken als je droomde van een rustige en warme baan. Hier rust je niet op je lauweren, doen alsof je bezig bent zal niets doen. Je moet voor baas Y werken alsof je een eigen bedrijf hebt: hij is als een veeleisende en grillige klant.
- Eerlijkheid en openheid loont. - Lieg niet, geef onwetendheid of fouten toe. Meneer Y weet dat een persoon zijn hele leven leert. Vermijd echter dezelfde fouten te maken, hij zal het behandelen als een gebrek aan toewijding, in zijn ogen erger dan onwetendheid.
- Zoek naar oplossingen, niet naar problemen. En als u merkt dat u problemen ondervindt, wat deels uw schuld is, neem dan uw verantwoordelijkheid. Hij waardeert mensen waarop u kunt vertrouwen.
- Wees niet bang om met, ook persoonlijke, problemen naar de baas te gaan. Hij houdt niet van langdurige conflicten. Maar rapporteer niet!
- Val hem niet lastig met kleine problemen die je met een beetje inzet zelf kunt oplossen. Houd er ook rekening mee dat uw ideeën geïmplementeerd moeten worden ... zelf. En leer jezelf, en je beoordelingen zullen stijgen.
- De sfeer op het werk mag dan café-achtig zijn, de baas verwacht nog steeds resultaten. Geef alleen een goed stuk werk terug. Als je het niet op tijd haalt, vraag dan om uitstel, stuur geen fouten terug - hij vindt dat je moet weten wanneer de baan goed is.
- Heeft u zich vergist? Accepteer kritiek en stel voor hoe je het kunt oplossen.
- Laat je nooit vangen door: afhankelijkheid, onwil om beslissingen te nemen, anderen de schuld te geven, onzorgvuldigheid, gebrek aan zorg voor de eigen ontwikkeling, verveling.
- Hou afstand. Hoewel het moeilijk is om het zelf te definiëren, moet je de grenzen voelen: de baas moet de baas zijn en dat is alles. Te vertrouwdheid eindigt meestal slecht.
Aanbevolen artikel:
Mobbing op het werk - waar meld je het en hoe bewijs je het? Een gids voor de medewerkermaandelijkse "Zdrowie"