Emotionele intelligentie is geen garantie voor succes, biedt geen bescherming tegen crises, maar maakt contacten met andere mensen gemakkelijker. Als je in het leven voornamelijk door het intellect wordt geleid, en je geeft weinig om je eigen emoties en die van anderen, dan verlies je misschien je partner, vrienden ... Ontdek waarom emotionele intelligentie zo belangrijk is.
Inhoudsopgave:
- Wat is emotionele intelligentie?
- Emotionele intelligentie volgens Daniel Goleman
- Kenmerken van emotioneel intelligente mensen
- Hoe werk je aan emotionele intelligentie?
Emotionele intelligentie genoemd en in tegenstelling tot rationele intelligentie (IQ) werd voor het eerst gebruikt door de Amerikaanse psychologen Peter Salavey en John Mayerw in 1990. Sensationeel nieuws verspreidde zich over de hele wereld - we hebben twee hersens. De eerste, de bekende, denkt en is verantwoordelijk voor ons rationele handelen. De ander voelt en begeleidt emoties. Beiden zijn even belangrijk.
Psychologisch onderzoek heeft bevestigd dat intellect alleen niet voldoende is om succesvol te zijn in het leven. Het begon met het volgen van de carrières van alumni van Harvard. Het bleek dat de leiders van machtige bedrijven niet de beste studenten zijn, maar mensen met een gemiddeld IQ-niveau.
200 van de grootste Amerikaanse bedrijven werden onderzocht op de kenmerken die de beste werknemers onderscheiden. Het bleek dat bedrijfsleiders uitblinken op drie gebieden: academische kennis, IQ-niveau, technische vaardigheden en de kunst van het omgaan met emoties.
Luister naar emotionele intelligentie. Dit is materiaal uit de cyclus GOED LUISTEREN. Podcasts met tips.Schakel JavaScript in om deze video te bekijken en overweeg om te upgraden naar een webbrowser die HTML5-video ondersteunt
Lees ook: Emotiekaart - ontdek hoe het lichaam reageert op bepaalde emoties VERGEVING: hoe excuses aanbieden om excuses aan te bieden? Alexithymie is emotioneel analfabetisme, dat wil zeggen, gebrek aan woorden voor emotiesIntellect, kennis en bekwaamheden bepalen of u geschikt bent voor een baan, maar het beheersen van uw emoties geeft u de kans om op uw best te zijn.
Wat is emotionele intelligentie?
Verder werd bewezen dat het intellect alleen zonder emoties geen garantie is voor succes, en dat emoties zonder de controle van de rede ons uit de weg kunnen leiden. Stel je deze situatie voor: je gaat naar de supermarkt om een nieuwe wasmachine te halen.
De winkel is er in overvloed. U heeft een dilemma over welk model u moet kiezen. Als u het type "hersenman" bent (u volgt alleen uw hoofd in het leven), wilt u het meest economische, energiebesparende model kopen tegen een actieprijs. Als er niet precies is wat u wilt, verlaat u de winkel en blijft u zoeken en verspilt u veel tijd.
Aan de andere kant, als u van het "hart" -type bent (de hartvlagen motiveren u meestal om te handelen), zult u waarschijnlijk beslissen zonder eerst na te denken over de wasmachine die uw aandacht trekt: kleurrijk, mooi, maar verbruikt veel elektriciteit.
Een emotioneel intelligent persoon is geen impulsief type, levendig en spontaan reageert op de omgeving, zoals algemeen wordt aangenomen.
Niet alleen in de eerste, maar ook in de laatste hebben uw beslissingen niets te maken met emotionele intelligentie. Een emotioneel intelligente man kan harmonieus verzoenen wat zijn hoofd dicteert met wat zijn hart hem zegt te doen. Hierdoor is hij zelfverzekerd, energiek, barst hij van de ideeën, kan hij omgaan met stress, weet hij goed met anderen om te gaan, heeft hij een optimistische levenshouding, is hij niet bang voor veranderingen en handelt hij altijd in harmonie met zichzelf. Hij is een man van succes.
- Deze baanbrekende ontdekking is eigenlijk slechts een herinnering aan de feiten die bekend zijn uit de fysiologie van het zenuwstelsel - zegt Krystyna Zielińska, klinisch psycholoog. - Emotionele intelligentie is het vermogen om de functies van de hersenschors, het evolutionair jongste deel van de hersenen (waarvan het IQ-niveau afhangt), te coördineren met het meest primitieve emotionele brein dat veel eerder is geëvolueerd dan het denkende brein. Het emotionele brein stelde onze voorouders in staat te overleven in extreme omstandigheden waarin 'vechten of vluchten' beslissingen cruciaal waren voor het behoud van leven. In een tijd waarin we niet van gevaarlijke dinosaurussen naar de boom hoeven te vluchten en onze overleving afhangt van het aantal nullen op de bankrekening, behoren het emotionele brein tot het verleden. Nu proberen we hem terug in de gunst te brengen.
Emotionele intelligentie volgens Daniel Goleman
Volgens Daniel Goleman, wiens leerboek "Emotional Intelligence" een wereldwijde bestseller bleek te zijn, bestaat deze intelligentie uit:
- zelfbewustzijn,
- het vermogen om je eigen emoties te herkennen,
- zelfregulatie - het vermogen om emoties te beheersen,
- motivatie - de kunst om emoties ondergeschikt te maken aan gekozen doelen,
- empathie - het vermogen om zich in te leven in de gevoelens en behoeften van anderen,
- sociale vaardigheden - gemak van het aangaan en onderhouden van relaties met de wereld.
Lees ook:
Wat is temperament? Soorten temperament
Empathie, of 'ik weet wat je voelt'
Hoe kun je van het leven genieten?
Kenmerken van emotioneel intelligente mensen
Anna en Marta, hoewel gevoelig, zijn geen emotioneel intelligente mensen.
Anna is een jong afdelingshoofd bij een van de grote bedrijven. Al bij de eerste bijeenkomst van het team zei ze: - De sfeer op het werk is het belangrijkste voor mij, ik zeg altijd wat ik denk en ik tolereer geen roddels. Ze sprak vaak over haar emoties. Toen ze van streek was, gilde ze en sloeg de deur dicht. Als de band succesvol was, kon ze springen van vreugde en hardop lachen. Medewerkers probeerden de stemming van de baas te raden. Als hij braaf was, konden ze alles met haar regelen. Helaas annuleerde Anna haar beslissingen vaak. Ze schreef de successen van anderen vrolijk aan zichzelf toe, en ze kon de werknemer straffen voor haar fouten.
Marta herhaalt dat liefde moet worden gekoesterd. Zij en haar partner praten veel met elkaar. Ze verzekeren elkaar vaak van hun gevoelens. Op een dag ontploft een bom - het blijkt dat Artur een affaire heeft. Hij legt Martha uit dat hij nog steeds van haar houdt en dat dit verhaal niets te maken heeft met hun relatie. Maar ze kan niet vechten voor haar huwelijk. Ze voelt zich schuldig, liefde onwaardig. Ze lijdt en verlaat haar man. Hij beleeft vaak zijn falen opnieuw en kan jarenlang een andere man niet vertrouwen.
Volgens de expert, Jolanta Bielec, opvoeder bij het sportschoolcomplex nr. 300 in WarschauIedereen kan boos worden - het is heel gemakkelijk. Maar een zeldzame vaardigheid is om boos te worden op de juiste persoon, op de juiste graad en op het juiste moment, op het juiste doel en op de juiste manier.
Laten we ons eens voorstellen dat Anna en Marta een goede cursus emotionele intelligentie hebben gevolgd en in staat zijn om perfect met emoties om te gaan en de gevoelens van anderen te respecteren.
Anna realiseert zich dat de werksfeer van haar en het hele team afhangt. Kan luisteren naar wat medewerkers te zeggen hebben, houdt rekening met hun mening. Hij beheerst zijn emoties. Als hij een fout maakt omdat hij zich niet lekker voelt, heeft hij de moed om zich te verontschuldigen voor zijn gedrag.
Ze weet dat ze als baas een autoriteit moet zijn, ze gaat met niemand om, begint haar persoonlijke leven niet, ze herhaalt vaak dat het bedrijf een werkplek is, geen sociale ontmoetingen. Hij bekritiseert nooit mensen maar hun gedrag. Hij kan ook prijzen omdat hij weet dat het hem motiveert om te werken. Hij herhaalt vaak dat de successen van het bedrijf aan het hele team te danken zijn.
Wanneer Marta hoort over Arthur's verraad, ervaart ze een schok. Ze vraagt hem om met hem te praten, maar pas nadat de eerste emoties zijn afgenomen en ze allebei rustig kunnen praten over wat er is gebeurd.
Hoewel ze wrokkig is en veel wrok koestert tegen haar partner, probeert ze hem niet te beledigen, te bekritiseren en te chanteren. Hij praat vooral over zijn emoties - het spijt me, ik voel me gekwetst, ik denk niet dat ik het verdien om zo behandeld te worden, enz.
Ze zegt eindelijk dat ze haar relatie wil redden. Artur voelt zich schuldig en bewondert het rustige gedrag van zijn vrouw. Samen proberen ze te begrijpen waarom er in hun relatie verraad was. Ze willen bij elkaar blijven, maar weten dat hun relatie met elkaar moet veranderen. Ze besluiten om in huwelijkstherapie te gaan.
Emotionele intelligentie in theorie en praktijk
Emoties in uw leven brengen is niet hetzelfde als het vermogen om ze op het werk en in het leven te beheren. Je kunt bijvoorbeeld een hoog vermogen hebben om je in te leven, dat wil zeggen, je inleven in en anderen ervaren, maar niet over de vaardigheden beschikken die zich vertalen in een goede baas of een goede partner.
Emotionele intelligentie is niet hetzelfde als emotionele controle loslaten, aardig of onderdanig zijn. De meeste psychologen zeggen dat EQ-niveaus niet genetisch bepaald zijn. Emotionele intelligentie kan gedurende het hele leven worden geleerd en ontwikkeld.
Een emotioneel intelligent persoon staat open voor nieuwe ervaringen, kan gevoelens adequaat tonen voor de situatie (lachen, maar ook boos worden), maakt gemakkelijk verbinding met andere mensen, gaat goed om met stress, kan weigeren, beoordeelt realistisch zijn eigen en andermans prestaties, is niet bang kritiek en risico. Helaas is dit model van een emotioneel intelligente man uiterst zeldzaam in het leven.
BelangrijkDe eerste aanpassing van de Emotional Intelligence Questionnaire (INTE) bestaat al in Polen. Het wordt gebruikt om EQ te meten, d.w.z. het vermogen om de eigen emoties en die van anderen te herkennen, te begrijpen en te beheersen, evenals het vermogen om ze effectief te gebruiken bij het beheren van de eigen en andermans acties. INTE bestaat uit 33 items met een zelfrapportagekarakter, waarvan de waarachtigheid door de respondent wordt beoordeeld op een vijfpuntsschaal.
Emotionele intelligentie: cursussen en training
EQ-specialisten overtreffen elkaar in het bedenken van cursussen en workshops voor het verbeteren van emotionele intelligentie. Maar u moet zich ervan bewust zijn dat het zelfs in de meest professionele cursus onmogelijk is om vaardigheden te ontwikkelen die werden verwaarloosd en die we niet echt van binnen voelen. Het is een baan voor het leven.
Daniel Goleman stelt helaas dat het aantal emotionele problemen in de wereld in een alarmerend tempo toeneemt. We worden rijker, maar steeds minder gelukkig. Depressie, zelfmoord, verbreking van relaties, eenzaamheid, angst voor nabijheid, verslavingen - dit zijn duidelijke bewijzen dat we met steeds erger omgaan met emoties. Is er een advies?
Aanbevolen artikel:
Verdriet, een van onze belangrijkste emotiesHoe werk je aan emotionele intelligentie?
- Allereerst, vertraag het tempo van het leven zo veel mogelijk - zegt psycholoog Krystyna Zielińska. - Als je vijf dagen per week twaalf uur per dag werkt, en in het weekend, in plaats van rust of contact met je familie, geef je jezelf een cursus in het uiten van negatieve emoties, reken er niet op dat je relaties met anderen genezen. Zelfs de meest professionele trainer is niet in staat om al je emotionele reacties te voorspellen, om je recepten te geven om je in elke levenssituatie te gedragen. We vergeten dat onze emoties in het lichaam beginnen, benadrukt de psycholoog.
- Wanneer we bijvoorbeeld overweldigd worden door woede, voelen we spanning in de spieren, snellere hartslag, snellere ademhaling, wordt ons evolutionair oudste deel van de hersenen wakker en bereidt het lichaam voor op vechten of vluchten. Daarom is het de moeite waard om emotionele training te beginnen door met het lichaam te werken, d.w.z. bewust te worden van wat er precies met ons gebeurt als we sterke emoties ervaren, zowel positief als negatief. Zulke training kost tijd, maar het is noodzakelijk - stelt Krystyna Zielińska en benadrukt: - Tot we emoties leren lezen, benoemen en uitdrukken op een manier die niet schadelijk is voor onszelf en anderen, zullen we de gevoelens van anderen niet begrijpen.
maandelijkse "Zdrowie"
